کلیه محصولاتی که برای مشتریان گرامی ارسال می گردد .در صورت ارسال محصول اشتباهی -ناقص و یا معیوب طبق شرایط زیر قابل مرجوع می باشد:
پیش از هر اقدامی باید مراتب به اطلاع فروشگاه رسانده شود و در صورت تایید فروشگاه امکان مرجوع محصول وجود خواهد داشت.
بسته بندی محصول باید کاملا سالم و بدون آسیب دیدگی باشد و محصولات پلمب نباید باز شده باشند.
خرید اشتباه محصول و بی دقتی در خرید توسط مشتری خارج از شرایط بازگشت و مرجوعی می باشد.محصول باید توسط پست معمولی برای فروشگاه ارسال شود و رسید پرداختی هزینه پستی باید قابل ارایه باشد.
هزینه پستی محصول بازگشتی باید در مبدا از سوی مشتری پرداخت شود و فروشگاه هنگام دریافت محصول هزینه ای پرداخت نخواهد نمود.بلکه پس از دریافت سلامت محصول و بررسی و محرز شدن اشتباه فروشگاه امکان پرداخت هزینه بازگشت میسر خواهد شد.